商城县汪桥镇:“延时服务”有温度 政务服务“不打烊”
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河南广电·大象新闻记者 龚雪 通讯员 余尚刚
“没想到下班时间也能办理业务,我因为路上堵车,到这里快下班了,我想着先到窗口咨询一下流程,第二天再过来办理,没想到工作人员看到我的材料齐全后,提供延时服务让我顺利办好了户籍业务。”近日,信阳市商城县汪桥镇行政审批服务中心办理户籍业务的蒋女士开心地说道。
随着基层便民服务标准化建设逐步深入,汪桥镇行政审批服务中心从群众视角出发,不断创新服务方式,提升工作效率,在打造人性化、有温度的政务服务上“下功夫”,将工作日延时服务与线上预约相结合,推出预约服务、上门服务等贴心政务服务。同时,以村级便民服务站为基点,深入了解群众诉求,不断优化政务服务能力,以实际行动诠释“全心全意为人民服务”。
下一步,汪桥镇将继续践行“让群众少跑腿”“一次办好”的服务承诺,在打造办事有速度、服务有温度、工作有态度的政务服务上下功夫,让高效便民服务持续升温,不断提升企业、群众办事的满意度和获得感。【编审:程诚】
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